Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2025

Datenschutzerklärung der Epic-Couture OG

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten durch die Epic-Couture OG, Esslinger Hauptstraße 164A, 1220 Wien, („wir“, „uns“, „unser“) verarbeitet werden, wenn du unsere Website www.epic-couture.com („Website“) nutzt, eine Bestellung tätigst oder anderweitig mit uns in Verbindung trittst. „Du“ bezieht sich auf jede natürliche Person, die unsere digitalen Angebote in Anspruch nimmt – unabhängig davon, ob als Käuferin, Interessentin oder Besucher*in.

Hinweis zu Aktualisierungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen – z. B. um geänderten gesetzlichen Vorgaben oder neuen technischen Anforderungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit online verfügbar.

1. Welche Daten wir erfassen und zu welchem Zweck

Der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten hängt davon ab, in welcher Form du mit uns in Kontakt trittst. Wir erfassen unter anderem folgende Informationen:

Direkt bereitgestellte Angaben

Diese Daten werden durch dich selbst übermittelt, etwa wenn du:

  • ein Kundenkonto anlegst,

  • einen Kauf tätigst oder

  • uns kontaktierst (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular).

Hierbei handelt es sich etwa um:

  • Vor- und Nachname,

  • Liefer- und Rechnungsadresse,

  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer,

  • Zahlungsinformationen,

  • Informationen zu Anfragen und Supportfällen.

Automatisch erfasste technische Informationen

Wenn du unsere Website besuchst, erheben wir automatisch:

  • deine IP-Adresse,

  • verwendeten Browser und Gerätetyp,

  • Datum, Uhrzeit und Dauer deines Besuchs,

  • Spracheinstellungen und Klickverhalten.

Diese Daten werden mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien erhoben.

Informationen von Dritten

Darüber hinaus erhalten wir ggf. Daten von externen Anbietern, wie z. B.:

  • Shopify (Shop-Infrastruktur),

  • Zahlungsdienstleistern (zur Abwicklung von Zahlungen),

  • Versanddienstleistern,

  • Webanalyse-Anbietern.

Die Übermittlung erfolgt nur, sofern sie für die Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich zulässig ist.

2. Nutzung deiner personenbezogenen Daten

Deine Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Zwecke, etwa:

  • zur Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand, Zahlungsabwicklung),

  • für Kundenservice und Supportkommunikation,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten,

  • zur technischen Optimierung unserer Website,

  • zur Gewährleistung der IT-Sicherheit,

  • für Direktmarketing, sofern du eingewilligt hast oder dies gesetzlich erlaubt ist.

3. Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, deine Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Mehr Informationen findest du direkt unter:
👉 Shopify Cookie Policy

Du kannst in deinem Browser jederzeit einstellen, ob Cookies gespeichert werden dürfen. Eine vollständige Deaktivierung kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung deiner Daten erfolgt ausschließlich:

  • an Auftragsverarbeiter (z. B. Zahlungs- oder Versanddienstleister),

  • an Werbe- und Kooperationspartner, sofern du dem zugestimmt hast,

  • im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. gegenüber Behörden),

  • im Zuge geschäftlicher Veränderungen (z. B. Übernahme, Insolvenz),

  • sofern du eine ausdrückliche Zustimmung zur Weitergabe gegeben hast.

5. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Falls du vermutest, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte – wir werden diese Daten umgehend löschen.

6. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Deine Daten werden durch organisatorische und technische Maßnahmen geschützt – wir weisen jedoch darauf hin, dass absolute Sicherheit im Internet nicht gewährleistet werden kann.

7. Deine Rechte laut DSGVO

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen dir u. a. folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten,

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,

  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),

  • Einschränkung der Verarbeitung,

  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

  • Datenübertragbarkeit,

  • Widerruf deiner Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Du kannst deine Rechte jederzeit ausüben, indem du uns kontaktierst:

📧 studio@epic-couture.com
📍 Epic-Couture OG, Esslinger Hauptstraße 164A, 1220 Wien, Österreich

8. Übertragung in Drittländer

Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden – etwa bei der Nutzung von Tools wie Shopify – erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Sicherheitsmechanismen, insbesondere durch sogenannte Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

9. Beschwerden bei der Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass deine datenschutzrechtlichen Rechte verletzt wurden, kannst du dich jederzeit an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
👉 www.dsb.gv.at

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder schreiben Sie uns eine E-Mail anoffice@machs.at oder kontaktieren Sie uns unter Esslinger Hauptstraße 164A, Wien, 1220, AT.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.